Chế độ bảo hành may đồng phục của công ty Tùng Quân.

Để đảm bảo quyền lợi và sự tin tưởng cho khách hàng đặt may đồng phục, Tùng Quân có chính sách đổi trả hoặc hoàn tiền trong trường hợp sản phẩm đồng phục bị lỗi xuất phát từ phía công ty cung cấp Tùng Quân. Nhà cung cấp sẽ tùy chọn sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bị lỗi hoặc hoàn lại giá trị đầy đủ. Để có được một cơ chế công bằng, hợp lý nhất cho khách hàng, chúng tôi đã đưa ra Chế độ bảo hành may đồng phục để khách hàng tin tưởng hợp tác.

Chế độ bảo hành may đồng phục
Chế độ bảo hành may đồng phục

1. Dưới đây là các trường hợp sản phẩm đồng phục được áp dụng chính sách đổi trả, hoàn tiền tại công ty Tùng Quân:

  • Đồng phục giao không đúng kiểu dáng, chất liệu, màu sắc như hai bên đã thoản thuận, ký kết hợp đồng, hoặc như hàng mẫu.
  • Quần may bị lỗi, rách, xoắn,… không thể sử dụng được.
  • Màu in bị lem, in sai hình, in sai vị trí với cam kết.
  • Áo thêu bị sai hình, sai vị trí với cam kết.
  • Sản phẩm được giao không đúng số lượng, không đúng size.
  • Bàn giao sản phẩm không đúng thời gian, địa điểm như cam kết.

2. Các trường hợp công ty Tùng Quân từ chối bảo hành:

  • Bị hư hỏng do các tác động khách quan như thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn…
  • Đã qua sử dụng, bị dơ, trầy xước mặt vải. Đã được may lại, in chồng hoặc sửa chữa bởi người sử dụng.
  • Bị biến dạng do tác động cơ học, rách, thủng, ẩm mốc, ủi bị cháy.
  • Đã quá thời hạn bảo hành.
  • Ngâm áo quá lâu trong Omo, thuốc tẩy, hóa chất…
  • Giặt áo bằng nước nóng quá 40 độ C.
  • Vò trực tiếp lên Logo, hình ảnh trên sản phẩm.
  • Giặt cùng với các loại quần áo khác bị ra màu.
  • Dùng bàn trải sắt, nhựa nhọn trà trực tiếp lên vải, Logo khi giặt.

3. Các hình thức bảo hành:

  • Thu hồi & đổi mới những sản phẩm quần áo đồng phục không đạt yêu cầu.
  • Sửa lại những sản phẩm quần áo bị lỗi nhỏ.

4. Quy trình giải quyết:

  1. Kiểm tra so sách mẫu đồng phục được thu hồi từ phía khách hàng và mẫu áo lưu lại của đơn hàng tại kho mẫu của công ty Tùng Quân.
  2. Thời gian phản hồi kết quả kiểm tra cho khách hàng từ 3 – 7 ngày kể từ ngày nhận được áo.
  3. Đối với các sản phẩm bị rách, thủng, sứt chỉ, đường may lỗi do nhà sản xuất thì Tùng Quân sẽ tiến hành sửa hoặc may mới hoàn toàn tùy thuộc vào tình trạng lỗi của sản phẩm. Thời gian hoàn trả hàng sẽ được thỏa thuận giữa công ty & khách hàng.

Với những Chế độ bảo hành may đồng phục rất cụ thể của công ty Tùng Quân trên đây, Quý khách có thể an tâm hơn nữa khi đặt niềm tin, hợp tác, sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Đó cũng là tiền đề cho rất nhiều mối quan hệ, hợp tác lâu dài bền vững giữa Tùng Quân với các tối tác.

Thông tin liên quan:

– Quy trình đặt hàng

Cam kết chất lượng

Tùng Quân rất hy vọng có được sự tin tưởng và hợp tác của Quý khách!